Política de Privacidade da b1bey

01 Introdução

A b1bey, operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas disponível em b1bey.cam ("b1bey", "nós", "nos", "nosso"), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários ("você", "titular", "jogador").

Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, por quê os coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los, por quanto tempo os retemos e quais são os seus direitos enquanto titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis ao mercado brasileiro.

Esta política deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma b1bey, você confirma que leu, compreendeu e concordou com os termos desta Política de Privacidade.

02 Controlador dos Dados

Para os fins da LGPD e demais legislações de proteção de dados aplicáveis, o controlador dos dados pessoais tratados pela plataforma b1bey é a entidade jurídica responsável pela operação do domínio b1bey.cam.

O encarregado pelo tratamento de dados (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado diretamente pelo e-mail [email protected] para quaisquer questões relativas ao tratamento de dados pessoais, exercício de direitos ou reclamações.

03 Dados Pessoais Coletados

A b1bey coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com a plataforma. Abaixo estão as principais categorias e exemplos:

3.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), número de RG ou CNH, e endereço de e-mail;
• Dados de contato: endereço residencial completo (CEP, logradouro, número, complemento, cidade, estado), número de telefone/celular;
• Dados financeiros: informações de conta bancária e chave Pix para processamento de saques, dados de cartão de crédito (transmitidos de forma criptografada ao processador de pagamentos), histórico de depósitos e saques;
• Dados de verificação de identidade (KYC): cópias de documentos oficiais com foto, comprovante de residência, selfie para verificação facial quando exigida;
• Comunicações: mensagens trocadas com nossa equipe de suporte via chat, e-mail, WhatsApp ou Telegram.

3.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificador do dispositivo (device ID), resolução de tela;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, sequência de navegação dentro da plataforma;
• Dados de sessão de jogo: jogos acessados, valores apostados, horário e duração das sessões, resultados;
• Dados de localização: localização aproximada por IP (país, estado, cidade — não rastreamos geolocalização precisa sem consentimento explícito).

04 Finalidade do Tratamento dos Dados

A b1bey trata os dados pessoais dos seus usuários para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

• Prestação dos serviços: criação e gestão da conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC/AML): confirmação da identidade do usuário, prevenção à lavagem de dinheiro e cumprimento de obrigações regulatórias;
• Segurança e prevenção de fraudes: detecção de atividades suspeitas, proteção da integridade da plataforma e dos fundos dos jogadores;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades competentes, obrigações fiscais e regulatórias aplicáveis ao mercado de apostas no Brasil;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar possíveis comportamentos problemáticos e oferecer suporte adequado;
• Comunicação e suporte: resposta a dúvidas, resolução de disputas e comunicados sobre a conta do usuário;
• Marketing (com consentimento): envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas apenas para usuários que manifestaram consentimento expresso;
• Análise e melhoria do produto: compreensão do comportamento de uso para aprimorar a experiência na plataforma.

05 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Nos termos da LGPD (Art. 7º), todo tratamento de dados pessoais realizado pela b1bey está fundamentado em uma ou mais das seguintes bases legais:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta na b1bey;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): obrigações impostas pela Lei 14.790/2023, normas do BACEN, legislação de PLD/CFT e demais regulações aplicáveis;
• Consentimento (Art. 7º, I): para finalidades opcionais como recebimento de comunicações de marketing, onde o consentimento é solicitado de forma clara e pode ser revogado a qualquer momento;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, quando não prevalecerem os interesses ou direitos fundamentais do titular.

06 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A b1bey não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com a finalidade de viabilizar a operação da plataforma ou cumprir obrigações legais:

6.1 Parceiros de Serviço

• Processadores de pagamento: instituições financeiras e plataformas como operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e adquirentes de cartão — para processar transações financeiras;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais estúdios parceiros — apenas os dados técnicos de sessão necessários para a operação dos jogos;
• Fornecedores de tecnologia: serviços de hospedagem, CDN, segurança (antifraude, WAF) e análise de dados — sempre sob acordos de confidencialidade e proteção de dados;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): plataformas especializadas em verificação de documentos e prevenção à lavagem de dinheiro.

6.2 Autoridades Competentes

A b1bey poderá compartilhar dados com autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias brasileiras — como a Receita Federal, a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e o Banco Central do Brasil — quando obrigada por lei, decisão judicial ou inquérito administrativo.

07 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada (servidores em nuvem, provedores de jogos internacionais, processadores de pagamento), alguns dos seus dados pessoais poderão ser transferidos e tratados em países fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, a b1bey adotará as salvaguardas adequadas exigidas pela LGPD (Art. 33), como:

• Transferência para países com nível de proteção equivalente ao brasileiro, reconhecidos pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com o destinatário dos dados;
• Garantia de que o destinatário oferece grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD.

08 Retenção e Exclusão de Dados

A b1bey retém os dados pessoais pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura. Solicitações de exclusão antecipada serão avaliadas, mas podem ser limitadas quando o tratamento for necessário para cumprimento de obrigação legal.

09 Segurança dos Dados

A b1bey implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas adotadas:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits: toda a comunicação entre seu dispositivo e a plataforma é criptografada;
• Armazenamento criptografado: dados sensíveis (como documentos de identidade e informações financeiras) são armazenados com criptografia em repouso;
• Controle de acesso rigoroso: apenas funcionários com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais, sempre mediante autenticação e registro de auditoria;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e antifraude monitoram a plataforma em tempo real;
• Testes de penetração: realizados periodicamente por empresas especializadas em segurança ofensiva;
• Plano de resposta a incidentes: em caso de vazamento ou violação de dados, notificaremos os titulares afetados e a ANPD dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

10 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma b1bey utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, melhorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos agregados. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação de sessão, preferências de idioma, segurança). Não podem ser desativados;
• Cookies analíticos: utilizados para compreender como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão) — dados coletados de forma anonimizada e agregada;
• Cookies de desempenho: ajudam a identificar e corrigir erros técnicos, otimizando o carregamento das páginas;
• Cookies de preferências: armazenam configurações personalizadas do usuário, como jogos favoritos e filtros de busca.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento adequado da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade comportamental de terceiros.

11 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Nos termos da LGPD (Arts. 17 a 22), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela b1bey. Para exercê-los, entre em contato pelo e-mail [email protected]:

Responderemos às suas solicitações no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, conforme exigido pela LGPD. Em casos excepcionais que demandem análise mais aprofundada, comunicaremos o prazo estendido com a devida justificativa.

12 Proteção de Dados de Menores de Idade

A plataforma b1bey é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos, tomaremos as seguintes medidas imediatas:

• Encerramento imediato da conta;
• Eliminação de todos os dados pessoais associados do nosso sistema;
• Devolução de eventuais depósitos realizados, após investigação e deduções de taxas bancárias aplicáveis.

13 Encarregado de Dados (DPO)

Nos termos do Art. 41 da LGPD, a b1bey designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
• Prestar esclarecimentos sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela b1bey;
• Adotar providências necessárias para o cumprimento da LGPD;
• Atuar como canal de comunicação entre a b1bey, a ANPD e os titulares de dados.

O Encarregado pode ser contatado pelo e-mail: [email protected] — com o assunto "DPO – Proteção de Dados".

14 Alterações desta Política de Privacidade

A b1bey reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, atualizações legislativas ou melhorias nos serviços. Sempre que houver alterações relevantes:

• A data de "Última atualização" no topo desta página será revisada;
• Para alterações substanciais que impactem significativamente os seus direitos, enviaremos uma notificação por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 dias;
• O uso contínuo da plataforma após a publicação das alterações constituirá aceitação da nova política.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para manter-se informado sobre como protegemos os seus dados.

15 Contato e Exercício de Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou registrar uma reclamação, entre em contato com a equipe da b1bey:

• E-mail (preferencial para questões de privacidade): [email protected] — assunto: "Privacidade – [seu pedido]"
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais
• Fuso horário de referência: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você também pode apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), o órgão regulador de proteção de dados no Brasil, através do portal oficial gov.br/anpd.